Kwaliteit & tarieven
Verwijzing
Kosten
Ouderenpsychologie STAP heeft binnen het Zorgprestatiemodel voor 2023 en 2024 contracten met Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO, De Friesland Zorgverzekeraar, Achmea, Menzis Zorgverzekeraar en Anderzorg. Als u bij een van deze zorgverzekeraars bent aangesloten, krijgt u de behandeling volledig vergoed. Als u bent aangesloten bij een andere zorgverzekaar moet u mogelijk een deel zelf betalen. Wanneer u een restitutiepolis heeft, wordt vaak het gehele bedrag vergoed. Bij een naturapolis krijgt u een deel vergoed (vaak 60 tot 80%). U kunt bij mij of bij uw zorgverzekeraar navragen welk deel u vergoed krijgt. Sommige zorgverzekeraars eisen dat zij eerst toestemming geven om voor vergoeding in aanmerking te komen. Ook dit kunt u bij mij of uw zorgverzekeraar nagaan.
Houdt er rekening mee dat, ongeacht het percentage van vergoeding, psychologische behandeling altijd valt onder uw eigen risico.
Algemene betalingsvoorwaarden
Artikel 1
Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingsovereenkomsten tussen de gz-psycholoog (hierna te noemen: behandelaar) en de patiënt.
Artikel 2
Afspraken moeten uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de behandeling geannuleerd worden. Bij niet annuleren en bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak is de behandelaar gerechtigd de gereserveerde tijd aan de patiënt in rekening te brengen. De kosten hiervoor zijn € 114,41 per consult.
Artikel 3
De door de behandelaar aan de patiënt gedeclareerde kosten voor de behandeling dienen door de patiënt binnen 30 dagen na de datum van de factuur te zijn betaald.
Artikel 4
Indien de patiënt het verschuldigde bedrag niet binnen 30 dagen na de factuurdatum heeft betaald, dan krijgt de patiënt een laatste gelegenheid om de factuur zonder ophoging van kosten binnen 14 dagen te betalen.
Artikel 6
Voldoet de patiënt binnen 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichtingen, dan is de behandelaar zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel door derden te laten uitvoeren.
Artikel 7
Alle buitengerechtelijke incassokosten verband houdende met de invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van de patiënt. De buitengerechtelijke incassokosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van de hoofdsom met een minimum van € 25.
Artikel 8
Bij betalingsachterstand is de behandelaar gerechtigd - tenzij de behandeling zich hiertegen verzet - verdere behandeling op te schorten totdat de patiënt aan zijn/haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Tarieven
Ouderenpsychologie STAP levert zorg vanuit het Zorgprestatiemodel.
Ouderenpsychologie STAP werkt volgens het princiepe planning is realisatie. Dit houdt in dat er wordt uitgegaan van de tijd die voor u in de agenda was gepland (ook als uw consult in werkelijkheid iets langer of korter duurde). De geplande tijd in de agenda is dan ook de tijd die in rekening wordt gebracht. Als er meer dan 15 minuten wordt afgeweken van de geplande tijd, dan wordt uw consultduur aangepast aan de daadwerkelijke duur van uw consult.
Onderstaande tarieven gelden in 2024 voor zorg die wordt vergoed vanuit de zorgverzekeringsweg. De voorwaarde hierbij is dat er sprake moet zijn van een DSM diagnose.
Ook is het mogelijk om behandeling te ontvangen voor diagnoses die niet worden vergoed door de zorgverzekering (OVP). U moet deze dan zelf bekostigen. Het tarief is €124,16 per 60 minuten.
Kwaliteit
Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (LVVP) en Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
Ouderenpsychologie STAP is aangesloten bij de LVVP. Hiermee is de praktijk verplicht zich te houden aan het kwaliteitsbeleid van de vereniging. Ook voldoet de praktijk hiermee aan de eis om aangesloten te zijn bij een klachten- en geschillenregeling waar u gebruik van kunt maken mocht dit onverhoopt nodig zijn. Ook is Ouderenpsychoogie lid van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).
Kwaliteitsstatuut
Ouderenpsychologie STAP beschikt over een eigen kwaliteitsstatuut. Deze kunt u bij mij opvragen.
Vertrouwelijkheid
Ouderenpsychologie STAP is gebonden aan geheimhoudingsplicht. Alles wat wordt besproken wordt vertrouwelijk behandeld. Wanneer het van toegevoegde waarde is om informatie te delen met betrokken behandelaars of andere betrokken (zoals familie), zal dit eerst met u worden besproken en zal u om toestemming worden gevraagd. Uw gegevens worden vertrouwelijk bewaard, u kunt het dossier ten alle tijden opvragen en inzien. Het dossier wordt na 15 jaar verwijderd.
PRIVACYSTATEMENT Ouderenpsychologie STAP
Ouderenpsychologie STAP, gevestigd te Ridderkerk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81228481, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Ouderenpsychologie STAP met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).
ToepassingDit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Ouderenpsychologie STAP persoonsgegevens verwerkt:
- (potentiële) patiënten;
- bezoekers van www.ouderenpsychologie-stap.nl;
- alle overige personen die met Ouderenpsychologie STAP contact opnemen of van wie Ouderenpsychologie STAP persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van haar medewerkers
Verwerking van persoonsgegevens
Ouderenpsychologie STAP verwerkt persoonsgegevens die:
- een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
- met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
- tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Ouderenpsychologie STAP zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt;
Doeleinden verwerking
Ouderenpsychologie STAP verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
- het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
- het verbeteren van de praktijkwebsite www.ouderenpsychologie-stap.nl;
- het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;
Rechtsgrond
Ouderenpsychologie STAP verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
- toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
- uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
- een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
- een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.
Verwerkers
Ouderenpsychologie STAP kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Ouderenpsychologie STAP persoonsgegevens verwerken. Ouderenpsychologie STAP sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.
Persoonsgegevens delen met derdenOuderenpsychologie STAP deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Ouderenpsychologie STAP deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.
Doorgifte buiten de EEROuderenpsychologie STAP geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Ouderenpsychologie STAP ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).
Bewaren van gegevens
Ouderenpsychologie STAP bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Ouderenpsychologie STAP hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
- medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst (vanaf 1 januari 2020 is dit 20 jaar);
- (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
- gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
- gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure;
- bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.
Wijzigingen privacystatement
Ouderenpsychologie STAP kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Ouderenpsychologie STAP gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.
Rechten, vragen en klachten
U hebt het recht Ouderenpsychologie STAP te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Ouderenpsychologie STAP door een e-mailbericht te sturen naar info@ouderenpsychologie-stap.nl
Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Ouderenpsychologie STAP persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Ouderenpsychologie STAP door een e-mailbericht te sturen naar info@ouderenpsychologie-stap.nl. Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).